{"id":76176,"date":"2026-04-28T08:49:10","date_gmt":"2026-04-28T08:49:10","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.totara.com\/articles\/decouvrez-les-nouveautes-de-la-version-20-1-de-totara\/"},"modified":"2026-06-12T10:07:43","modified_gmt":"2026-06-12T10:07:43","slug":"decouvrez-les-nouveautes-de-la-version-20-1-de-totara","status":"publish","type":"article","link":"https:\/\/staging.totara.com\/fr\/articles\/decouvrez-les-nouveautes-de-la-version-20-1-de-totara\/","title":{"rendered":"D\u00e9couvrez les nouveaut\u00e9s de la version 20.1 de Totara"},"content":{"rendered":"\n<div class='inline-text-container autoMobileAlignment autoDesktopAlignment'>\n  <div class='richText'><p class=\"large\"><span class=\"TextRun SCXW264442062 BCX0\" lang=\"EN-GB\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW264442062 BCX0\">Totara V20.1 <\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW264442062 BCX0\">apporte de nouvelles am\u00e9liorations \u00e0 <\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW264442062 BCX0\">c<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW264442062 BCX0\">certifications<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW264442062 BCX0\">, une collecte et un reporting plus intelligents des commentaires des apprenants, ainsi que de nouvelles options d&#8217;envoi d&#8217;e-mails<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW264442062 BCX0\">. <\/span> <\/span><\/p>\n<h2 aria-level=\"2\"><b><span data-contrast=\"none\">Am\u00e9liorations apport\u00e9es aux principaux processus de conformit\u00e9  <\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{\"134245418\":true,\"134245529\":true,\"335559738\":160,\"335559739\":80}\"> <\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Dans la r\u00e9cente version Totara V20, nous avons perfectionn\u00e9 notre <\/span><a href=\"https:\/\/staging.totara.com\/articles\/recertification-cycles\/\"><span data-contrast=\"none\">fonctionnalit\u00e9 de parcours de recertification pluriannuel<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\">, offrant ainsi aux administrateurs davantage de flexibilit\u00e9 et de contr\u00f4le sur la gestion de la conformit\u00e9 et la progression des apprenants. <\/span> <span data-ccp-props=\"{}\"> <\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Dans la version 20.1, nous avons apport\u00e9 quelques am\u00e9liorations afin d&#8217;optimiser davantage l&#8217;exp\u00e9rience de certification pour les administrateurs et les apprenants.  <\/span><span data-ccp-props=\"{}\"> <\/span><\/p>\n<h3 aria-level=\"3\"><b><span data-contrast=\"none\">Certifications \u2013 Une exp\u00e9rience d&#8217;apprentissage am\u00e9lior\u00e9e<\/span><\/b><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Les apprenants b\u00e9n\u00e9ficieront d&#8217;une navigation plus intuitive, ce qui leur permettra de mieux suivre leurs progr\u00e8s et leur situation :<\/span><span data-ccp-props=\"{}\"> <\/span><\/p>\n<h5 aria-level=\"4\"><b><i><span data-contrast=\"none\">Lien direct pour consulter le parcours suivant une fois la certification obtenue<\/span><\/i><\/b><span data-ccp-props=\"{\"134245418\":true,\"134245529\":true,\"335559738\":80,\"335559739\":40}\"> <\/span><\/h5>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Cela permet aux apprenants de d\u00e9couvrir ou d&#8217;avoir un aper\u00e7u des prochaines \u00e9tapes de leur parcours de mani\u00e8re plus intuitive.<\/span><span data-ccp-props=\"{}\"> <\/span><\/p>\n<h5 aria-level=\"4\"><b><i><span data-contrast=\"none\">Une navigation am\u00e9lior\u00e9e entre les exigences de certification et les formations<\/span><\/i><\/b><span data-ccp-props=\"{\"134245418\":true,\"134245529\":true,\"335559738\":80,\"335559739\":40}\"> <\/span><\/h5>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Cette am\u00e9lioration permet d&#8217;acc\u00e9der plus facilement et directement aux formations comprises dans la certification.<\/span><span data-ccp-props=\"{}\"> <\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Consultez la documentation d&#8217;aide sur l&#8217;<\/span><a href=\"https:\/\/totara.help\/docs\/learner-certifications-experience\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"none\">exp\u00e9rience de certification des apprenants<\/span><\/a>.<span data-ccp-props=\"{}\"> <\/span><\/p>\n<h3 aria-level=\"3\"><b><span data-contrast=\"none\">Certifications \u2013 Flux de travail administratifs intuitifs<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{\"134245418\":true,\"134245529\":true,\"335559738\":160,\"335559739\":80}\"> <\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"none\">Nous avons am\u00e9lior\u00e9 l&#8217;interface de gestion des certifications afin de rendre la configuration plus rapide et plus intuitive pour les administrateurs de site. Cela permet de g\u00e9rer plus efficacement les processus complexes de renouvellement de certification. <\/span><span data-ccp-props=\"{\"134233117\":false,\"134233118\":false,\"335551550\":1,\"335551620\":1,\"335557856\":16777215,\"335559738\":0,\"335559739\":0}\"> <\/span><\/p>\n<h5 aria-level=\"4\"><b><i><span data-contrast=\"none\">Des boutons d&#8217;action et un comportement d&#8217;\u00e9dition plus coh\u00e9rents<\/span><\/i><\/b><span data-ccp-props=\"{\"134245418\":true,\"134245529\":true,\"335559738\":80,\"335559739\":40}\"> <\/span><\/h5>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Ces am\u00e9liorations de l&#8217;exp\u00e9rience utilisateur garantissent une coh\u00e9rence dans le fonctionnement attendu pour les administrateurs du site, en tenant compte des commentaires recueillis lors de notre d\u00e9ploiement initial.  <\/span><span data-ccp-props=\"{}\"> <\/span><\/p>\n<h5 aria-level=\"4\"><b><i><span data-contrast=\"none\">Am\u00e9lioration de la gestion des boucles de r\u00e9p\u00e9tition pour les parcours de recertification<\/span><\/i><\/b><span data-ccp-props=\"{\"134245418\":true,\"134245529\":true,\"335559738\":80,\"335559739\":40}\"> <\/span><\/h5>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Il est d\u00e9sormais plus facile pour les administrateurs de d\u00e9finir les premi\u00e8res \u00e9tapes d&#8217;un parcours de recertification. Une liste d\u00e9roulante leur permet d\u00e9sormais d&#8217;attribuer facilement et intuitivement les premi\u00e8res \u00e9tapes d&#8217;un parcours de recertification.   <\/span><span data-ccp-props=\"{\"134233117\":false,\"134233118\":false,\"201341983\":0,\"335551550\":1,\"335551620\":1,\"335559685\":0,\"335559737\":0,\"335559738\":0,\"335559739\":160,\"335559740\":279}\"> <\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-74912 size-large\" src=\"https:\/\/staging.totara.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/image-8-1024x583.png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"583\" srcset=\"https:\/\/staging.totara.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/image-8-1024x583.png 1024w, https:\/\/staging.totara.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/image-8-300x171.png 300w, https:\/\/staging.totara.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/image-8-768x437.png 768w, https:\/\/staging.totara.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/image-8.png 1258w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">Consultez notre documentation d&#8217;aide sur <\/span><a href=\"https:\/\/totara.help\/docs\/multi-year-re-certification-sequences\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"none\">la cr\u00e9ation de s\u00e9quences de recertification pluriannuelles<\/span><\/a><span data-contrast=\"none\">. <\/span> <span data-ccp-props=\"{\"134233117\":false,\"134233118\":false,\"335551550\":1,\"335551620\":1,\"335557856\":16777215,\"335559738\":0,\"335559739\":0}\"> <\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">Les utilisateurs de Totara peuvent \u00e9galement acc\u00e9der \u00e0 ce <\/span><a href=\"https:\/\/staging.totara.community\/enrol\/index.php?id=951\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"none\">cours de la communaut\u00e9 Totara consacr\u00e9 aux programmes et aux certifications.<\/span><\/a><span data-ccp-props=\"{\"134233117\":false,\"134233118\":false,\"335551550\":1,\"335551620\":1,\"335557856\":16777215,\"335559738\":0,\"335559739\":0}\"> <\/span><\/p>\n<h2 aria-level=\"2\"><b><span data-contrast=\"none\">Analyser les commentaires des apprenants \u00e0 grande \u00e9chelle<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{\"134245418\":true,\"134245529\":true,\"335559738\":160,\"335559739\":80}\"> <\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Le g\u00e9n\u00e9rateur de rapports propose d\u00e9sormais une nouvelle source de donn\u00e9es intitul\u00e9e \u00ab R\u00e9ponses aux commentaires \u00bb. Celle-ci vous permet de<\/span><span data-contrast=\"none\">capturer, analyser et am\u00e9liorer votre exp\u00e9rience d&#8217;apprentissage gr\u00e2ce \u00e0 de nouvelles informations pertinentes issues des donn\u00e9es de commentaires \u00e0 l&#8217;\u00e9chelle du site, le tout en un seul endroit.<\/span><span data-ccp-props=\"{\"134233117\":false,\"134233118\":false,\"335551550\":1,\"335551620\":1,\"335557856\":16777215,\"335559738\":0,\"335559739\":0}\"> <\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">Allez au-del\u00e0 des rapports de formation isol\u00e9s et obtenez une vue d&#8217;ensemble compl\u00e8te du sentiment des apprenants au sein de votre organisation. Regroupez les r\u00e9ponses issues de plusieurs formations dans un seul rapport, identifiez les tendances g\u00e9n\u00e9rales ou explorez les donn\u00e9es en d\u00e9tail pour comparer les performances au niveau de chaque formation. <\/span><span data-ccp-props=\"{\"134233117\":false,\"134233118\":false,\"335551550\":1,\"335551620\":1,\"335557856\":16777215,\"335559738\":0,\"335559739\":0}\"> <\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">Il s&#8217;agit d&#8217;une avanc\u00e9e majeure par rapport aux versions pr\u00e9c\u00e9dentes, o\u00f9 les retours d&#8217;exp\u00e9rience ne pouvaient \u00eatre analys\u00e9s que cours par cours, ce qui n\u00e9cessitait un travail de consolidation manuel fastidieux.<\/span><span data-ccp-props=\"{\"134233117\":false,\"134233118\":false,\"335551550\":1,\"335551620\":1,\"335557856\":16777215,\"335559738\":0,\"335559739\":0}\"> <\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">D\u00e9sormais, les administrateurs peuvent :<\/span><span data-ccp-props=\"{\"134233117\":false,\"134233118\":false,\"335551550\":1,\"335551620\":1,\"335557856\":16777215,\"335559738\":0,\"335559739\":0}\"> <\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span data-contrast=\"none\">Suivre le niveau de satisfaction et d&#8217;implication pour l&#8217;ensemble des formations<\/span><span data-ccp-props=\"{\"134233117\":false,\"134233118\":false,\"335551550\":1,\"335551620\":1,\"335557856\":16777215,\"335559738\":0,\"335559739\":0}\"> <\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"none\">Analyser \u00e0 grande \u00e9chelle les r\u00e9ponses issues de mod\u00e8les de commentaires partag\u00e9s<\/span><span data-ccp-props=\"{\"134233117\":false,\"134233118\":false,\"335551550\":1,\"335551620\":1,\"335557856\":16777215,\"335559738\":0,\"335559739\":0}\"> <\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"none\">Regroupez et synth\u00e9tisez les donn\u00e9es en utilisant des intitul\u00e9s de questions coh\u00e9rents (par exemple, \u00ab \u00e9valuation du cours \u00bb)<\/span><span data-ccp-props=\"{\"134233117\":false,\"134233118\":false,\"335551550\":1,\"335551620\":1,\"335557856\":16777215,\"335559738\":0,\"335559739\":0}\"> <\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"none\">G\u00e9n\u00e9rez rapidement des tendances dans Surface pour les rapports destin\u00e9s aux parties prenantes et \u00e0 la direction<\/span><span data-ccp-props=\"{\"134233117\":false,\"134233118\":false,\"335551550\":1,\"335551620\":1,\"335557856\":16777215,\"335559738\":0,\"335559739\":0}\"> <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-contrast=\"none\">Vous n&#8217;avez ainsi plus besoin de rassembler des rapports \u00e9pars. Vous b\u00e9n\u00e9ficiez au contraire d&#8217;une vue d&#8217;ensemble claire et synth\u00e9tique de l&#8217;avis des apprenants, ce qui vous aide \u00e0 prendre des d\u00e9cisions plus rapides et mieux fond\u00e9es. <\/span><span data-ccp-props=\"{\"134233117\":false,\"134233118\":false,\"201341983\":0,\"335551550\":1,\"335551620\":1,\"335557856\":16777215,\"335559685\":0,\"335559737\":0,\"335559738\":0,\"335559739\":0,\"335559740\":279}\"> <\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-74934 size-large\" src=\"https:\/\/staging.totara.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Screenshot-2026-04-23-at-12.15.55-1024x382.png\" alt=\"Nouveau type d'activit\u00e9 de rapport permettant de recueillir les commentaires des apprenants \u00e0 grande \u00e9chelle\" width=\"1024\" height=\"382\" srcset=\"https:\/\/staging.totara.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Screenshot-2026-04-23-at-12.15.55-1024x382.png 1024w, https:\/\/staging.totara.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Screenshot-2026-04-23-at-12.15.55-300x112.png 300w, https:\/\/staging.totara.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Screenshot-2026-04-23-at-12.15.55-768x286.png 768w, https:\/\/staging.totara.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Screenshot-2026-04-23-at-12.15.55-1536x573.png 1536w, https:\/\/staging.totara.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Screenshot-2026-04-23-at-12.15.55.png 1598w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">Cela s&#8217;av\u00e8re particuli\u00e8rement utile pour les clients qui g\u00e8rent un volume important de retours d&#8217;exp\u00e9rience, pour lesquels la cr\u00e9ation manuelle de rapports constituait auparavant un obstacle majeur. <\/span><span data-contrast=\"auto\">La nouvelle source de rapport \u00ab R\u00e9ponses aux commentaires \u00bb <\/span><span data-contrast=\"none\">permet un reporting d&#8217;entreprise efficace sur les retours clients :<\/span><span data-ccp-props=\"{\"134233117\":false,\"134233118\":false,\"335551550\":1,\"335551620\":1,\"335557856\":16777215,\"335559738\":0,\"335559739\":0}\"> <\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span data-contrast=\"none\">Cr\u00e9ez des tableaux de bord de commentaires pour l&#8217;ensemble du site, pr\u00eats \u00e0 l&#8217;emploi<\/span><span data-ccp-props=\"{\"134233117\":false,\"134233118\":false,\"335551550\":1,\"335551620\":1,\"335557856\":16777215,\"335559738\":0,\"335559739\":0}\"> <\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"none\">Fournir des rapports d&#8217;enqu\u00eate \u00e9volutifs aux entreprises<\/span><span data-ccp-props=\"{\"134233117\":false,\"134233118\":false,\"335551550\":1,\"335551620\":1,\"335557856\":16777215,\"335559738\":0,\"335559739\":0}\"> <\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"none\">R\u00e9duire la d\u00e9pendance vis-\u00e0-vis des solutions de reporting sur mesure<\/span><span data-ccp-props=\"{\"134233117\":false,\"134233118\":false,\"335551550\":1,\"335551620\":1,\"335557856\":16777215,\"335559738\":0,\"335559739\":0}\"> <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-contrast=\"none\">Consultez <\/span><a href=\"https:\/\/totara.help\/docs\/analysing-feedback-activity-responses?highlight=Analysing%20feedback%20activity%20responses\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"none\">la documentation d&#8217;aide pour plus d&#8217;informations<\/span><\/a>.<span data-contrast=\"none\">    <\/span><span data-ccp-props=\"{\"134233117\":false,\"134233118\":false,\"335551550\":1,\"335551620\":1,\"335557856\":16777215,\"335559738\":0,\"335559739\":0}\"> <\/span><\/p>\n<h2 aria-level=\"2\"><span data-contrast=\"none\">Nouvelles options de l&#8217;API pour l&#8217;envoi d&#8217;e-mails<\/span><span data-ccp-props=\"{\"134245418\":true,\"134245529\":true,\"335559738\":160,\"335559739\":80}\"> <\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Nous avons simplifi\u00e9 la s\u00e9lection de votre fournisseur de messagerie sortante, vous offrant ainsi une exp\u00e9rience plus intuitive qui :  <\/span><span data-ccp-props=\"{}\"> <\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span data-contrast=\"none\">Vous permet de choisir votre m\u00e9thode (SMTP par d\u00e9faut, ou les nouvelles API Amazon SES et Microsoft Graph)<\/span><span data-ccp-props=\"{\"134245417\":false,\"201341983\":0,\"335559739\":0,\"335559740\":240,\"335572071\":0,\"335572072\":0,\"335572073\":0,\"335572075\":0,\"335572076\":0,\"335572077\":0,\"335572079\":0,\"335572080\":0,\"335572081\":0,\"335572083\":0,\"335572084\":0,\"335572085\":0,\"335572087\":0,\"335572088\":0,\"335572089\":0,\"469789798\":\"nil\",\"469789802\":\"nil\",\"469789806\":\"nil\",\"469789810\":\"nil\",\"469789814\":\"nil\"}\"> <\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"none\">Permet une configuration plus simple  <\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"none\">Une livraison plus fiable et tourn\u00e9e vers l&#8217;avenir<\/span><span data-ccp-props=\"{\"134245417\":false,\"201341983\":0,\"335559739\":0,\"335559740\":240,\"335572071\":0,\"335572072\":0,\"335572073\":0,\"335572075\":0,\"335572076\":0,\"335572077\":0,\"335572079\":0,\"335572080\":0,\"335572081\":0,\"335572083\":0,\"335572084\":0,\"335572085\":0,\"335572087\":0,\"335572088\":0,\"335572089\":0,\"469789798\":\"nil\",\"469789802\":\"nil\",\"469789806\":\"nil\",\"469789810\":\"nil\",\"469789814\":\"nil\"}\"> <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-contrast=\"none\">Consultez <\/span><a href=\"https:\/\/totara.help\/docs\/outgoing-mail-settings?highlight=OUTGOING%20MAIL\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"none\">la documentation d&#8217;aide pour plus d&#8217;informations<\/span><\/a>.<span data-contrast=\"none\">  <\/span><span data-ccp-props=\"{}\"> <\/span><\/p>\n<h2>Comment puis-je b\u00e9n\u00e9ficier de ces fonctionnalit\u00e9s ?<\/h2>\n<p>Les \u00e9l\u00e9ments pr\u00e9sent\u00e9s dans cet article font partie d&#8217;une mise \u00e0 jour mineure, ce qui signifie qu&#8217;ils sont disponibles d\u00e8s maintenant si vous suivez un cycle de mise \u00e0 jour progressif (dans le cadre duquel votre site est mis \u00e0 jour plusieurs fois par an). Pour tous les autres utilisateurs de Totara, ces fonctionnalit\u00e9s seront disponibles dans la prochaine version majeure (V21, pr\u00e9vue pour d\u00e9but 2027).<\/p>\n<p>Si vous ne savez pas exactement quelle version vous utilisez, veuillez contacter votre partenaire Totara. <a href=\"https:\/\/staging.totara.com\/articles\/faster-feature-product-releases\/\">Pour en savoir plus sur les parcours de mise \u00e0 jour, cliquez ici<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n  <\/div>","protected":false},"template":"","tax\/tags":[1443,1444,1442,1441],"tax\/solutions":[1440],"tax\/topics":[],"tax\/industries":[],"tax\/article-types":[1439],"class_list":["post-76176","article","type-article","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.totara.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/articles\/76176","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.totara.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/articles"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.totara.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/article"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.totara.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=76176"}],"wp:term":[{"taxonomy":"tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/tags?post=76176"},{"taxonomy":"solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/solutions?post=76176"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/topics?post=76176"},{"taxonomy":"industry-tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/industries?post=76176"},{"taxonomy":"article-type","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/article-types?post=76176"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}