Totara V20.1 apporte de nouvelles améliorations à ccertifications, une collecte et un reporting plus intelligents des commentaires des apprenants, ainsi que de nouvelles options d’envoi d’e-mails.
Améliorations apportées aux principaux processus de conformité
Dans la récente version Totara V20, nous avons perfectionné notre fonctionnalité de parcours de recertification pluriannuel, offrant ainsi aux administrateurs davantage de flexibilité et de contrôle sur la gestion de la conformité et la progression des apprenants.
Dans la version 20.1, nous avons apporté quelques améliorations afin d’optimiser davantage l’expérience de certification pour les administrateurs et les apprenants.
Certifications – Une expérience d’apprentissage améliorée
Les apprenants bénéficieront d’une navigation plus intuitive, ce qui leur permettra de mieux suivre leurs progrès et leur situation :
Lien direct pour consulter le parcours suivant une fois la certification obtenue
Cela permet aux apprenants de découvrir ou d’avoir un aperçu des prochaines étapes de leur parcours de manière plus intuitive.
Une navigation améliorée entre les exigences de certification et les formations
Cette amélioration permet d’accéder plus facilement et directement aux formations comprises dans la certification.
Consultez la documentation d’aide sur l’expérience de certification des apprenants.
Certifications – Flux de travail administratifs intuitifs
Nous avons amélioré l’interface de gestion des certifications afin de rendre la configuration plus rapide et plus intuitive pour les administrateurs de site. Cela permet de gérer plus efficacement les processus complexes de renouvellement de certification.
Des boutons d’action et un comportement d’édition plus cohérents
Ces améliorations de l’expérience utilisateur garantissent une cohérence dans le fonctionnement attendu pour les administrateurs du site, en tenant compte des commentaires recueillis lors de notre déploiement initial.
Amélioration de la gestion des boucles de répétition pour les parcours de recertification
Il est désormais plus facile pour les administrateurs de définir les premières étapes d’un parcours de recertification. Une liste déroulante leur permet désormais d’attribuer facilement et intuitivement les premières étapes d’un parcours de recertification.
Consultez notre documentation d’aide sur la création de séquences de recertification pluriannuelles.
Les utilisateurs de Totara peuvent également accéder à ce cours de la communauté Totara consacré aux programmes et aux certifications.
Analyser les commentaires des apprenants à grande échelle
Le générateur de rapports propose désormais une nouvelle source de données intitulée « Réponses aux commentaires ». Celle-ci vous permet decapturer, analyser et améliorer votre expérience d’apprentissage grâce à de nouvelles informations pertinentes issues des données de commentaires à l’échelle du site, le tout en un seul endroit.
Allez au-delà des rapports de formation isolés et obtenez une vue d’ensemble complète du sentiment des apprenants au sein de votre organisation. Regroupez les réponses issues de plusieurs formations dans un seul rapport, identifiez les tendances générales ou explorez les données en détail pour comparer les performances au niveau de chaque formation.
Il s’agit d’une avancée majeure par rapport aux versions précédentes, où les retours d’expérience ne pouvaient être analysés que cours par cours, ce qui nécessitait un travail de consolidation manuel fastidieux.
Désormais, les administrateurs peuvent :
- Suivre le niveau de satisfaction et d’implication pour l’ensemble des formations
- Analyser à grande échelle les réponses issues de modèles de commentaires partagés
- Regroupez et synthétisez les données en utilisant des intitulés de questions cohérents (par exemple, « évaluation du cours »)
- Générez rapidement des tendances dans Surface pour les rapports destinés aux parties prenantes et à la direction
Vous n’avez ainsi plus besoin de rassembler des rapports épars. Vous bénéficiez au contraire d’une vue d’ensemble claire et synthétique de l’avis des apprenants, ce qui vous aide à prendre des décisions plus rapides et mieux fondées.
Cela s’avère particulièrement utile pour les clients qui gèrent un volume important de retours d’expérience, pour lesquels la création manuelle de rapports constituait auparavant un obstacle majeur. La nouvelle source de rapport « Réponses aux commentaires » permet un reporting d’entreprise efficace sur les retours clients :
- Créez des tableaux de bord de commentaires pour l’ensemble du site, prêts à l’emploi
- Fournir des rapports d’enquête évolutifs aux entreprises
- Réduire la dépendance vis-à-vis des solutions de reporting sur mesure
Consultez la documentation d’aide pour plus d’informations.
Nouvelles options de l’API pour l’envoi d’e-mails
Nous avons simplifié la sélection de votre fournisseur de messagerie sortante, vous offrant ainsi une expérience plus intuitive qui :
- Vous permet de choisir votre méthode (SMTP par défaut, ou les nouvelles API Amazon SES et Microsoft Graph)
- Permet une configuration plus simple
- Une livraison plus fiable et tournée vers l’avenir
Consultez la documentation d’aide pour plus d’informations.
Comment puis-je bénéficier de ces fonctionnalités ?
Les éléments présentés dans cet article font partie d’une mise à jour mineure, ce qui signifie qu’ils sont disponibles dès maintenant si vous suivez un cycle de mise à jour progressif (dans le cadre duquel votre site est mis à jour plusieurs fois par an). Pour tous les autres utilisateurs de Totara, ces fonctionnalités seront disponibles dans la prochaine version majeure (V21, prévue pour début 2027).
Si vous ne savez pas exactement quelle version vous utilisez, veuillez contacter votre partenaire Totara. Pour en savoir plus sur les parcours de mise à jour, cliquez ici.
