{"id":70408,"date":"2024-04-09T17:50:52","date_gmt":"2024-04-09T17:50:52","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.totara.com\/customer-stories\/die-always-on-lernplattform-von-revlon-professional-definiert-die-ausbildungsstandards-fuer-friseure-weltweit-neu\/"},"modified":"2026-08-18T20:34:54","modified_gmt":"2026-08-18T20:34:54","slug":"die-always-on-lernplattform-von-revlon-professional-definiert-die-ausbildungsstandards-fuer-friseure-weltweit-neu","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/staging.totara.com\/de\/kunden\/die-always-on-lernplattform-von-revlon-professional-definiert-die-ausbildungsstandards-fuer-friseure-weltweit-neu\/","title":{"rendered":"Die “always on” Lernplattform von Revlon Professional definiert die Ausbildungsstandards f\u00fcr Friseure weltweit neu"},"content":{"rendered":"\n
\n

Revlon Professional ist die Heimat f\u00fcr professionelle Haarfarben, Haarschnitte und Produkte f\u00fcr Friseure und Salons. Revlon Professional wei\u00df, dass Bildung ein Eckpfeiler f\u00fcr professionelle Marken in der Friseurbranche ist. Die F\u00e4higkeit, Schulungen zu Produkten und Techniken anzubieten, hebt sie von anderen Marken ab und sorgt daf\u00fcr, dass Friseure w\u00e4hrend ihrer gesamten Laufbahn mit den neuesten Trends und Produkten auf dem Laufenden bleiben. <\/p>\n

Revlon ist ein amerikanischer multinationaler Konzern im Bereich Kosmetik, Parf\u00fcm und K\u00f6rperpflegeprodukte, der vor mehr als 90 Jahren in New York City gegr\u00fcndet wurde. Derzeit vertreibt Revlon seine Produkte in 150 L\u00e4ndern und verf\u00fcgt \u00fcber eine Vielzahl von Niederlassungen in den wichtigsten St\u00e4dten der Welt. <\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

\n

Die Herausforderung: Anpassung an eine sich ver\u00e4ndernde Landschaft<\/h3>\n

Traditionell hat Revlon Professional diese Ausbildung durch lokale Akademien und pers\u00f6nliche Besuche in den Salons vermittelt. Das war sinnvoll in einer Branche, in der physische Pr\u00e4senz und praktisches Training entscheidend sind und Friseure von Natur aus nicht an digitale Schulungen gew\u00f6hnt sind. <\/p>\n

Der Ausbruch von COVID-19 stellte jedoch eine einzigartige Herausforderung dar, da die Akademien geschlossen werden mussten und keine pers\u00f6nlichen Besuche in den Salons mehr m\u00f6glich waren. An diesem Punkt erkannte Revlon Professional eine erhebliche L\u00fccke in seinen Online-Schulungsm\u00f6glichkeiten. <\/p>\n<\/div>\n

\n

Erschwerend kam hinzu, dass die verschiedenen Regionen unterschiedliche Anforderungen in Bezug auf Haartrends und Sprachen hatten. Diese Unterschiede machten es schwierig, weltweit ansprechende Inhalte bereitzustellen, vor allem, wenn die Inhalte in der Zentrale des Unternehmens auf Englisch erstellt wurden. <\/p>\n

Revlon Professional erkannte die gro\u00dfen Wachstumschancen in diesem Bereich und beschloss, seinen Ansatz f\u00fcr das Online-Lernen zu \u00fcberdenken und neu zu gestalten. Um damit zu beginnen, begann das Unternehmen mit dem Benchmarking seiner Konkurrenten und dem Studium verschiedener Online-Lernplattformen. <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

\n

Die L\u00f6sung: “Immer eingeschaltet” mit Totara<\/h3>\n

Die Antwort von Revlon Professional auf diese Herausforderung war die Einf\u00fchrung eines Learning Management Systems (LMS), das konsistente Online-Schulungen anbieten kann, die auf die spezifischen Bed\u00fcrfnisse der verschiedenen Regionen und L\u00e4nder zugeschnitten sind. Das Unternehmen entschied sich f\u00fcr die Zusammenarbeit mit dem Platinum Totara Partner Actua und w\u00e4hlte Totara<\/a> aufgrund seiner Flexibilit\u00e4t und Funktionen als ideale Lernplattform. Das Ergebnis war die Schaffung einer “Always On”-Plattform, die Friseuren die M\u00f6glichkeit bietet, sich jederzeit und \u00fcberall weiterzubilden. <\/p>\n

\"\"<\/div>\n<\/div>\n
\n
\n

<\/h3>\n

Diese mehrsprachige Plattform erm\u00f6glichte es jedem Markt, seine Schulungen unabh\u00e4ngig zu verwalten und dabei den vom Global Education Team festgelegten Richtlinien zu folgen. Die Gew\u00e4hrleistung der Zug\u00e4nglichkeit von mobilen Ger\u00e4ten aus war von entscheidender Bedeutung, da viele Nutzer \u00fcber ihre Telefone oder Tablets auf die Plattform zugreifen. Um die Effektivit\u00e4t der Schulungen zu bewerten, ist die Plattform mit Google Analytics integriert, um die Nutzung der Plattform und das Nutzerverhalten zu verfolgen, wobei der Schwerpunkt auf Kennzahlen wie Kursabschlussraten, Sitzungsdauer und Nutzernavigation liegt. <\/p>\n

\"\"<\/p>\n<\/div>\n

<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n <\/div>\n
\n
“Totara hilft uns, das Spektrum unserer Bildungsarbeit zu erweitern, da wir nur begrenzte Ressourcen und Zeit haben. Totara gibt uns die M\u00f6glichkeit, mehr Menschen h\u00e4ufiger mit mehr Informationen zu erreichen. Au\u00dferdem haben sich die Berichtsfunktionen der Plattform als unsch\u00e4tzbar wertvoll erwiesen, um die Leistung, die Benutzeraktivit\u00e4t und andere wichtige Kennzahlen zu verfolgen. Es ist ein Werkzeug, das den Entscheidungsprozess vereinfacht.”\n<\/blockquote>\n
\n
\n Juan Romaguera,<\/strong>\n
\n Globales digitales Marketing, Revlon Professional <\/figcaption>\n <\/figure>\n <\/div>\n
\n
\n
\n

Das Ergebnis: Die Friseurausbildung im Wandel<\/h3>\n
\n

Die “Always On”-Plattform bietet Friseuren und Fachleuten in 17 Regionen in 10 Sprachen<\/strong> kontinuierliche Unterst\u00fctzung und Weiterbildung. Revlon Professional nutzt die Plattform nicht nur f\u00fcr die Einf\u00fchrung neuer Produkte, sondern auch f\u00fcr Unternehmensschulungen<\/strong>. Sie erreichen die Nutzer \u00fcber soziale Medien, E-Mails und pers\u00f6nliche Besuche, um das Engagement zu maximieren. <\/p>\n

Mit mehr als 9.000 Nutzern<\/strong>, von denen 1.000 monatlich aktiv sind, ist Revlon Professional weiterhin auf dem besten Weg in die Welt der Online-Bildung. Das Unternehmen sch\u00e4tzt die Berichtsfunktionen von Totara<\/strong>, einschlie\u00dflich der Nachverfolgung von Top-Nutzern und Abschlussquoten. Die Plattform funktioniert nicht nur wie vorgesehen, sondern erkennt und belohnt auch die besten Nutzer. <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Wichtige Ergebnisse:<\/strong>
– Es hat eine Verhaltens\u00e4nderung stattgefunden. Die Salons nutzen jetzt das Selbststudium, um sich \u00fcber die neuesten Produkte auf dem Markt zu informieren.
– Verbesserte Konversion von der Plattform zur E-Commerce-Website von Revlon Professional.
– Engagierte Nutzer der Plattform neigen dazu, mehr Revlon-Produkte zu kaufen.<\/p>\n

Zusammenfassend l\u00e4sst sich sagen, dass Revlon Professional durch die Zusammenarbeit mit Actua und die Einf\u00fchrung von Totara in die Lage versetzt wurde, die Reichweite seiner Bildungsinitiativen zu erh\u00f6hen. Die unsch\u00e4tzbare Unterst\u00fctzung von Actua bei der Implementierung und der Erstellung von Inhalten hat Zeit und M\u00fche gespart und gleichzeitig neue Ideen zur Leistungsverbesserung hervorgebracht. <\/p>\n

F\u00fcr die Zukunft plant Revlon Professional, seine internen Mitarbeiter auf der Plattform weiterzubilden und sie in Kundenbindungsprogramme zu integrieren. Der Einstieg in die Online-Schulung war ein durchschlagender Erfolg, der es dem Unternehmen erm\u00f6glicht, sein Schulungsangebot zu erweitern und mehr Kunden mit wertvollen Informationen zu erreichen. <\/p>\n

Sie haben sich Ver\u00e4nderungen und Innovationen zu eigen gemacht und stellen sicher, dass Friseure und Fachleute durch bequemes, zug\u00e4ngliches und ansprechendes digitales Lernen an der Spitze ihres Fachgebiets bleiben.<\/p>\n

“Actua hilft uns sehr bei der Verwaltung der Totara-Plattform. Sie haben viele gute Ideen, wie wir neue Inhalte oder neue Funktionen anpassen und implementieren k\u00f6nnen. Sie helfen uns, die Leistung zu verbessern und sparen uns eine Menge Zeit und M\u00fche.” – Juan Romaguera, Globales Digitales Marketing <\/em><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"","tax\/tags":[],"tax\/countries":[202],"tax\/sectors":[38],"org-size":[242],"tax\/solutions":[286],"tax\/topics":[],"tax\/industries":[],"class_list":["post-70408","customer-story","type-customer-story","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories\/70408","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/customer-story"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=70408"}],"wp:term":[{"taxonomy":"tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/tags?post=70408"},{"taxonomy":"country","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/countries?post=70408"},{"taxonomy":"sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/sectors?post=70408"},{"taxonomy":"org-size","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/org-size?post=70408"},{"taxonomy":"solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/solutions?post=70408"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/topics?post=70408"},{"taxonomy":"industry-tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/industries?post=70408"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}